Problem med sök kurser och evenemang sedan cirka 18.00 20/9
Under kvällen har det varit problem med, främst, sök kurser och arrangemang på abf.se. Även abf.se har periodvis tagit lång tid att öppna. Sannolikt beror detta på ett fel i molntjänsten för indexering som webbplatsen använder. Leverantören arbetar med att lösa felet. /IT support
Support under semester
Supporttelefonen är stängd under veckorna 28-29-30.
https://support.abf.se samt support@abf.se är alltid öppet.
Ärenden under ovanstående veckor granskas av jourhavande tekniker och besvaras när ärendet bedöms som kritiskt eller systemstoppande.
Övriga ärenden tilldelas och besvaras med start vecka 31.
Glömt bort ditt lösenord?
Kontakta din behörighetsadministratör. Du har fått en lista på vem som är just din behörighetsadministratör i e-post med ämnet "Snart måste du byta lösenord (ABF)"
ABF IT Support önskar Er en trevlig sommar!
Support under semester
Supporttelefonen är stängd under veckorna 28-29-30.
https://support.abf.se samt support@abf.se är alltid öppet.
Ärenden under ovanstående veckor granskas av jourhavande tekniker och besvaras när ärendet bedöms som kritiskt eller systemstoppande.
Övriga ärenden tilldelas och besvaras med start vecka 31.
ABF IT Support önskar Er en trevlig sommar!
Löst! "Störningar på www.abf.se"
Störningarna på www.abf.se samt övriga webbplatser i EPiServer är löst från och med 2020-06-30 08:00.
Incidentrapport har skickats för att tillse att detta fel inte inträffar igen.
MVH
/ABF IT Support
Störningar på www.abf.se
2020-06-26 8:55
Vi har fortfarande störningar på våra webbplatser i EPiServer.
Vi tror oss ha lokaliserat felet till söktjänsten EPiServer Find och vår utvecklare Metamatrix har en dialog med EPiServer.
Åtgärder enligt EPiServers tekniker görs fortlöpande tills problemet är löst.
MVH
/ABF IT Support
Störningar på www.abf.se
Sedan 2020-06-24 11:08 upplever vi störningar på sajterna www.abf.se, iv.abf.se, fonstret.abf.se samt socialdemokraterna.abf.se.
Webbprocesser belastar webbserverns cpu upp till 100% vilket gör att sajterna intermittent slutar att svara eller svarar långsamt.
Felsökning pågår!
/ABF IT Support
08-613 50 30 supporttelefon stängd
Tisdag den 16/6 är supporttelefon stängd på grund av personaldag.
Vänligen använd våra andra kanaler:
https://support.abf.se
support@abf.se
Alternativt lämna ett meddelande i röstbrevlådan för 08-6135030.
Dessa bevakas 365/24/7
MVH
/ABF IT Support
www.abf.se uppdaterad med filtret distans
www.abf.se har 2020-06-04 8:30 uppdaterats med filtret distans när du söker arrangemang.
Filtret presenterar alla webbpublicerade arrangemang som har markerats som "Distans" i Gustav.
/ABF Central IT
Rätt antal deltagare vid slutrapportering
Nu räknas inte avanmälda deltagare in i antal deltagare vid slutrapportering i Gustav. Det går att slutrapportera arrangemang med avanmälda deltagare igen /ABF IT support
Supporttelefonen 08-613 50 30 stängd 9:30 till 15:00 torsdag den 28/5
Supporttelefonen 08-613 50 30 stängd 9:30 till 15:00 torsdag den 28/5 på grund av personaldag.
Support via webb och e-post är öppet 24/7 som vanligt.
Läs mer om ABFs support här: https://infobanken.abf.se/stod--service/gemensam-it/support/
Med vänlig hälsning!
/ABF IT Support