Scanner med e-post
Skicka e-post från scanner med @abf.se som avsändare kräver autentisering
Om din skrivare/scanner ska kunna skicka inskannade dokument med @abf.se som avsändande domän krävs att skrivaren använder ett autentiserat användarkonto samt e-postadress.
Skicka ett mail till support@abf.se om du behöver uppgifter för att er skrivare ska kunna skicka e-post där @abf.se är avsändare.
Skräppost/Phishing
Lämna ALDRIG ut ditt användarnamn och lösenord på begäran via e-post.
Du kan hjälpa till att bekämpa dessa bedrägeriförsök genom att vidarebefordra sådana mail till
spam.learner@staysecure.se
Just nu förekommer förekommer bedrägeriförsök (phishing) där avsändaren utger sig att vara iTunes eller Blocket.
Ingen seriös aktör kommer någonsin att begära dina inloggningsuppgifter via e-post.
Lösenordsproblem
Lösenord hanteras alltid av en kollega på din egen avdelning.
* Be en kollega att starta Internet Explorer i TS/Citrix.
* Klicka på länken "Information om lösenord"
* Under rubriken "Om du glömmer bort ditt lösenord" hittar du namnet på de kollegor som kan hjälpa dig att byta lösenord eller låsa upp ditt konto via verktyget https://konton.abf.se
Kontaktuppgifter till ABF IT Support
ABF IT Support
support@abf.se
08-613 50 30 (mån-tors 08.30 - 16.30, fre 08.30 - 14.30. Lunch 12.00 - 13.00)
Om ni skriver ett meddelande till adressen ovan skapas ett ärende i supportportalen. Ärendet tas om hand av någon i gruppen och ni får fortlöpande meddelanden om status för ärendet. Telefonnumret går till IT supportens telefonkö och samtalen besvaras av någon i gruppen. Om alla är upptagna kan ett meddelande lämnas. Meddelandet vidarebefordras till supportportalen